Polityka prywatności i plików cookies serwisu rpm.pl
Dokument opisuje, kto przetwarza Twoje dane w serwisie rpm.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy, komu je powierzamy oraz jakie masz prawa. Spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 RODO.
Administrator danych i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych jest RPM Studio sp. z o.o., ul. Piłsudskiego 67, 33-100 Tarnów, KRS: 0000455623, NIP: 9930075899, REGON: 851652169.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres warszawa@rpm.pl lub skorzystaj z danych w zakładce KONTAKT. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych – zgłoszenia obsługuje bezpośrednio administrator.
Cele przetwarzania, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny (formularz zlecenia, prośba o wycenę lektorów, e-mail, telefon) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a w razie zawarcia umowy – przez czas jej realizacji |
| Realizacja zlecenia nagrania, postprodukcji lub sesji podcastowej oraz rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki podatkowe i rachunkowe | przez czas realizacji, a dokumentacja rozliczeniowa 5 lat od końca roku podatkowego |
| Udostępnianie wybranych głosów linkiem (np. /vo/..., /q/...) osobie wskazanej przez klienta | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes stron w sprawnej prezentacji ofert | do wygaśnięcia linku (maksymalnie 365 dni od utworzenia), następnie usuwamy migawkę |
| Dostęp do stref zabezpieczonych hasłem i panelu administracyjnego (sesja, logi bezpieczeństwa) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i wykrywanie nadużyć | sesja do 12 godzin, logi techniczne do 12 miesięcy |
| Statystyki odwiedzin (pliki analityczne) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda; art. 173 Prawa komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące |
| Działania marketingowe (pliki marketingowe, remarketing) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda | do wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie przygotujemy wyceny ani nie zrealizujemy zlecenia. Zgody na pliki analityczne i marketingowe są w pełni dobrowolne, a ich brak nie ogranicza korzystania z serwisu.
Jakie dane zbieramy
- Dane podane w formularzach: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, nazwa firmy, dane do faktury, treść zapytania, opis projektu i pola eksploatacji, ewentualne załączniki ze scenariuszem.
- Dane techniczne zapisywane automatycznie w logach serwera i CDN: adres IP, typ przeglądarki i systemu, adres odwiedzanej strony, data i godzina, strona odsyłająca.
- Dane z plików cookies i podobnych technologii – w zakresie opisanym niżej.
- Zaznaczone przez Ciebie głosy i notatki, jeśli korzystasz z funkcji wyceny lub udostępniania linkiem.
Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom, którzy działają na nasze polecenie na podstawie umów powierzenia:
- dostawca hostingu i sieci CDN oraz ochrony przed atakami (obsługa serwisu, filtrowanie ruchu),
- dostawca magazynu plików, w którym przechowujemy zdjęcia lektorów i próbki audio,
- dostawca bazy danych i funkcji serwerowych obsługujących wyceny, udostępnianie linkiem i panel administracyjny,
- dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail (przekazanie zapytania o wycenę do naszego zespołu),
- operator bramki SMS wykorzystywanej do logowania jednorazowym kodem w panelu administracyjnym,
- biuro rachunkowe, kancelarie i podmioty świadczące usługi prawne oraz IT – w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań,
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, jeśli zwrócą się z żądaniem opartym o właściwą podstawę.
Część dostawców może przetwarzać dane w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim wypadku przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami technicznymi (szyfrowanie transmisji, ograniczenie dostępu). Kopię zastosowanych zabezpieczeń udostępniamy na żądanie.
Twoje prawa
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do wycofania zgody w każdej chwili – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Wniosek wystarczy przesłać na adres warszawa@rpm.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Czym są pliki cookies i jak ich używamy
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Wykorzystujemy je w trzech kategoriach, a pliki inne niż niezbędne uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w bannerze.
| Kategoria | Do czego służy | Podstawa | Czas życia |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | utrzymanie sesji, zapamiętanie decyzji o cookies, bezpieczeństwo formularzy (ochrona CSRF), dostęp do stref zabezpieczonych hasłem | niezbędne do świadczenia usługi – zgoda nie jest wymagana | sesja lub do 12 miesięcy |
| Analityczne | anonimowe statystyki odwiedzin: liczba wizyt, odwiedzane podstrony, typ przeglądarki i kraj – wykorzystywane do ulepszania serwisu | zgoda – domyślnie zablokowane | do 24 miesięcy lub do wycofania zgody |
| Marketingowe | dopasowanie treści reklamowych i pomiar skuteczności kampanii | zgoda – domyślnie zablokowane | do 24 miesięcy lub do wycofania zgody |
Do momentu wyrażenia zgody analitycznej skrypty statystyczne i marketingowe są blokowane technicznie – nie tworzą identyfikatora sesji ani nie wysyłają zdarzeń. Po wycofaniu zgody usuwamy powiązane pliki cookies i wpisy w pamięci przeglądarki.
Serwis osadza także materiały zewnętrzne, np. odtwarzacze wideo (YouTube, Vimeo) oraz podglądy map i spacer 3D Google. Uruchamiają się po Twoim kliknięciu i mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie z politykami tych dostawców.
Zmiana i wycofanie zgody
Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili – wystarczy skorzystać z odnośnika „Ustawienia cookies” w stopce serwisu, wybrać „Zarządzaj preferencjami” i zapisać nowy wybór albo wycofać zgodę jednym kliknięciem.
Możesz też zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić działanie części funkcji, np. odtwarzania próbek lub logowania do stref zabezpieczonych.
Instrukcje producentów przeglądarek: Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge Safari
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Serwis działa wyłącznie po HTTPS, korzysta z ochrony przed atakami oraz nagłówków bezpieczeństwa, a dostęp do danych mają jedynie upoważnione osoby. Dane w bazie chronią zasady dostępu na poziomie rekordów, a linki udostępniające mają losowe tokeny z ograniczoną ważnością.
Politykę możemy aktualizować w związku ze zmianami prawa, technologii lub zakresu usług. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób w serwisie. W razie wątpliwości napisz do nas – dane znajdziesz w zakładce KONTAKT.