Політика конфіденційності та файлів cookie сайту rpm.pl
Цей документ описує, хто обробляє ваші дані на сайті rpm.pl, з якою метою та на якій правовій підставі, як довго ми їх зберігаємо, кому довіряємо і які права вам належать. Він виконує інформаційний обов'язок згідно зі статтею 13 GDPR.
Контролер даних і контакти
Контролером ваших персональних даних є RPM Studio sp. z o.o., вул. Пілсудського 67, 33-100 Тарнув, Польща, номер у реєстрі КРС: 0000455623, податковий номер (NIP): 9930075899, REGON: 851652169.
З питань персональних даних пишіть на warszawa@rpm.pl або скористайтеся даними на сторінці КОНТАКТИ. Ми не призначали інспектора з захисту даних — запити обробляються безпосередньо контролером.
Цілі обробки, правові підстави та строки зберігання
| Мета | Правова підстава | Строк зберігання |
|---|---|---|
| Відповідь на запит і підготовка пропозиції (бланк замовлення, запит пропозиції диктора, електронна пошта, телефон) | Ст. 6(1)(b) GDPR — переддоговірні заходи; ст. 6(1)(f) GDPR — наш законний інтерес в обробці кореспонденції | до 12 місяців з моменту останнього контакту, а у разі укладення договору — на час його виконання |
| Виконання замовлення на запис, постпродукцію чи сесію подкасту, а також розрахунки | Ст. 6(1)(b) GDPR — виконання договору; ст. 6(1)(c) GDPR — податкові та бухгалтерські обов'язки | на час виконання, розрахункові документи 5 років з кінця податкового року |
| Надання обраних голосів через посилання (напр. /vo/..., /q/...) особі, вказаній клієнтом | Ст. 6(1)(f) GDPR — законний інтерес сторін в ефективній презентації пропозицій | до закінчення дії посилання (максимум 365 днів з моменту створення), потім ми видаляємо знімок |
| Доступ до захищених паролем розділів та адмін-панелі (сесія, журнали безпеки) | Ст. 6(1)(f) GDPR — забезпечення безпеки сайту та виявлення зловживань | сесія до 12 годин, технічні журнали до 12 місяців |
| Статистика відвідувачів (аналітичні файли) | Ст. 6(1)(a) GDPR — ваша згода; ст. 173 Закону про електронні комунікації | до відкликання згоди, максимум 24 місяці |
| Маркетингова діяльність (маркетингові файли, ремаркетинг) | Ст. 6(1)(a) GDPR — ваша згода | до відкликання згоди, максимум 24 місяці |
| Встановлення та захист претензій | Ст. 6(1)(f) GDPR | до закінчення строку позовної давності претензій |
Надання ваших даних є добровільним, але без контактних даних ми не зможемо підготувати пропозицію чи виконати замовлення. Згоди на аналітичні та маркетингові файли є повністю добровільними, і відмова від них не обмежує використання сайту.
Які дані ми збираємо
- Дані, вказані у формах: ім'я та прізвище, електронна адреса, номер телефону, назва компанії, платіжні дані, зміст вашого запиту, опис проєкту та сфери використання, можливі вкладення сценарію.
- Технічні дані, які автоматично фіксуються в журналах сервера та CDN: IP-адреса, тип браузера та системи, адреса відвіданої сторінки, дата й час, сторінка-джерело переходу.
- Дані з файлів cookie та подібних технологій — як описано нижче.
- Обрані вами голоси та нотатки, якщо ви користуєтеся функціями пропозицій чи обміну посиланнями.
Ми не здійснюємо автоматизоване прийняття рішень із правовими наслідками чи профілювання у розумінні статті 22 GDPR.
Отримувачі даних і передача за межі ЄЕЗ
Ми довіряємо дані виключно надійним постачальникам, які діють від нашого імені в рамках договорів про обробку даних:
- постачальники хостингу та CDN, а також захисту від атак (робота сайту, фільтрація трафіку),
- постачальник файлового сховища, де ми зберігаємо фото та аудіозразки дикторів,
- постачальники баз даних і серверних функцій для пропозицій, обміну посиланнями та адмін-панелі,
- постачальник розсилки електронної пошти (пересилання запитів пропозицій нашій команді),
- оператор SMS-шлюзу для одноразового коду входу до адмін-панелі,
- бухгалтерська фірма, юридичні контори та IT-постачальники — у обсязі, необхідному для виконання їхніх завдань,
- уповноважені законом органи, якщо вони подають запит на відповідній правовій підставі.
Деякі постачальники можуть обробляти дані в країнах за межами Європейського економічного простору. У таких випадках передача здійснюється на основі стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або рішення про адекватність, разом із додатковими технічними заходами захисту (шифрована передача, обмежений доступ). Копію застосованих заходів захисту можна отримати за запитом.
Ваші права
- право на доступ до ваших даних та отримання їхньої копії,
- право на виправлення неточних або неповних даних,
- право на видалення («право бути забутим»),
- право на обмеження обробки,
- право на перенесення даних, оброблюваних на підставі згоди чи договору,
- право на заперечення проти обробки на підставі законного інтересу,
- право будь-коли відкликати згоду — без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання,
- право на скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), вул. Ставки 2, 00-193 Варшава, Польща.
Достатньо надіслати запит на warszawa@rpm.pl. Ми відповідаємо невідкладно, але не пізніше ніж протягом місяця.
Що таке файли cookie та як ми їх використовуємо
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Ми використовуємо їх у трьох категоріях, і файли, окрім необхідних, запускаються лише після вашої згоди через банер.
| Категорія | Мета | Підстава | Тривалість |
|---|---|---|---|
| Необхідні | підтримка сесії, збереження вашого вибору щодо cookie, безпека форм (захист CSRF), доступ до захищених паролем розділів | необхідні для надання послуги — згода не потрібна | сесія або до 12 місяців |
| Аналітичні | анонімна статистика відвідувань: кількість візитів, переглянуті сторінки, тип браузера та країна — для покращення сайту | згода — за замовчуванням заблоковано | до 24 місяців або до відкликання згоди |
| Маркетингові | адаптація рекламного контенту та вимірювання ефективності кампаній | згода — за замовчуванням заблоковано | до 24 місяців або до відкликання згоди |
До надання згоди на аналітику статистичні та маркетингові скрипти технічно заблоковані — вони не створюють ідентифікатор сесії та не надсилають події. Після відкликання згоди ми видаляємо відповідні файли cookie та записи в сховищі браузера.
Сайт також вбудовує зовнішній контент, наприклад відеоплеєри (YouTube, Vimeo), а також попередній перегляд карт Google та 3D-тур. Вони завантажуються лише після кліку та можуть встановлювати власні файли cookie згідно з політикою цих постачальників.
Зміна та відкликання згоди
Ви можете будь-коли змінити своє рішення — просто скористайтеся посиланням «Налаштування cookie» у нижній частині сайту, оберіть «Керувати налаштуваннями» і збережіть новий вибір, або відкличте згоду одним кліком.
Ви також можете блокувати чи видаляти файли cookie в налаштуваннях браузера. Обмеження необхідних файлів cookie може вплинути на деякі функції, наприклад відтворення аудіозразків або вхід у захищені розділи.
Інструкції виробників браузерів: Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge Safari
Безпека та зміни політики
Сайт працює виключно через HTTPS, використовує захист від атак і заголовки безпеки, а доступ до даних мають лише уповноважені особи. Дані в базі даних захищені правилами доступу на рівні записів, а посилання для обміну використовують випадкові токени з обмеженим терміном дії.
Ми можемо оновлювати цю політику у зв'язку зі змінами законодавства, технологій чи обсягу наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас помітно на сайті. З питаннями звертайтеся до нас — дані наведено на сторінці КОНТАКТИ.